Définitions
Dans la présente politique, les termes suivants ont le sens indiqué ci-dessous :
ScholaMap Pro désigne l’espace professionnel de ScholaMap permettant aux acteurs éducatifs de gérer leur présence, leurs offres, leurs demandes et leurs publications. ScholaMap désigne l’application mobile et/ou les services destinés au grand public, notamment aux apprenants, étudiants, parents ou personnes recherchant une formation. Professionnel désigne tout centre de langue, professeur, répétiteur, centre de soutien, école, institut ou représentant autorisé utilisant ScholaMap Pro. Utilisateur mobile désigne toute personne utilisant l’application ScholaMap pour consulter des offres, suivre un centre, ajouter un favori ou envoyer une demande. Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Données professionnelles désigne les informations relatives à un centre, une école, une activité éducative, une offre de cours, une session, un créneau ou une publication. Demande désigne toute demande d’information, de réservation, d’inscription, de contact ou de suivi envoyée depuis ScholaMap vers un professionnel.
Responsable du traitement
Dans le cadre de l’exploitation de ScholaMap Pro, ScholaMap peut agir comme responsable du traitement lorsqu’il détermine les finalités et les moyens du traitement des données collectées sur la plateforme. Un responsable de traitement est l’entité qui décide pourquoi et comment les données personnelles sont traitées.Source : European Commission
Pour certaines opérations, notamment lorsque les professionnels utilisent ScholaMap Pro afin de gérer leurs propres apprenants, contacts, demandes ou contenus, le professionnel peut également être responsable du traitement des données qu’il collecte ou utilise dans le cadre de son activité.
ScholaMap peut alors intervenir comme prestataire technique, hébergeur fonctionnel ou sous-traitant selon le contexte, notamment lorsque la plateforme est utilisée pour stocker, organiser ou transmettre des informations au nom du professionnel.
Les informations légales complètes de l’éditeur, notamment la dénomination, l’adresse, l’email de contact et, le cas échéant, les informations d’immatriculation, seront indiquées dans les mentions légales ou dans les paramètres de la plateforme lorsque l’exploitation commerciale officielle sera ouverte.
Données collectées lors de la création d’un compte professionnel
Lorsqu’un professionnel crée un compte ScholaMap Pro, nous pouvons collecter les informations nécessaires à l’identification du compte, à la sécurisation de l’accès et à la gestion de l’espace professionnel.
Ces données peuvent notamment inclure :
nom et prénom du propriétaire ou représentant du compte ; adresse email professionnelle ou personnelle utilisée pour le compte ; numéro de téléphone ou numéro WhatsApp ; mot de passe chiffré ou informations de connexion sécurisées ; rôle dans la structure : propriétaire, administrateur, collaborateur ; date de création du compte ; date de dernière connexion ; statut du compte : actif, en attente, suspendu, supprimé ; préférences de notification et de communication. Le mot de passe n’est pas stocké en clair. Lorsque la connexion est effectuée via un fournisseur externe, tel que Google, ScholaMap peut conserver un identifiant technique permettant d’associer le compte au fournisseur d’authentification, sans conserver le mot de passe Google.
Données collectées sur les centres, écoles et professionnels
Pour permettre aux professionnels de créer une fiche visible sur ScholaMap, nous pouvons collecter et afficher des données liées à leur activité éducative.
Ces données peuvent comprendre :
nom du centre, de l’école, du professeur ou de la structure ; type d’activité : centre de langue, cours de soutien, école, institut ; slogan, description, présentation ou biographie professionnelle ; adresse, ville, pays, quartier ou zone d’intervention ; coordonnées de contact : email, téléphone, WhatsApp ; horaires d’ouverture ou disponibilités générales ; langues, matières, services ou spécialités proposés ; images de profil, images de couverture, galerie ou visuels promotionnels ; statut de visibilité publique ; date de création, modification et publication de la fiche. Les informations destinées à être publiques peuvent être affichées dans l’application mobile ScholaMap afin de permettre aux utilisateurs de découvrir les offres éducatives disponibles.
Données relatives aux cours, matières, sessions et rentrées
ScholaMap Pro permet aux professionnels de publier des informations détaillées sur leurs offres. Selon le type d’activité, il peut s’agir de cours de langue, formations, matières de soutien, programmes, sessions, rentrées, créneaux ou disponibilités.
Les données collectées peuvent inclure :
nom du cours, de la formation ou de la matière ; langue enseignée ou matière concernée ; niveau : A1, A2, B1, débutant, intermédiaire, terminale, licence, etc. ; format : présentiel, en ligne, hybride, individuel, groupe ; durée, unité de durée, horaires et jours de cours ; prix, devise, type de prix : par heure, par séance, par mois, total ; nombre de places disponibles ; date de début, date de fin ou prochaine rentrée ; description, objectifs, contenus et avantages du cours ; statut : brouillon, publié, complet, archivé, suspendu. Ces informations sont utilisées pour présenter clairement les offres aux utilisateurs mobiles et faciliter la mise en relation entre les apprenants et les professionnels.
Données relatives aux demandes envoyées par les apprenants
Lorsqu’un utilisateur mobile envoie une demande à un centre, un professeur ou une structure éducative, certaines informations sont transmises au professionnel concerné afin de permettre le traitement de la demande.
Une demande peut contenir :
nom complet de l’utilisateur ; adresse email ; numéro de téléphone ou WhatsApp ; cours, matière, session ou créneau choisi ; message libre saisi par l’utilisateur ; statut de la demande : envoyée, en attente, acceptée, refusée, traitée ; date et heure d’envoi ; historique des changements de statut. Le professionnel s’engage à utiliser les informations reçues uniquement pour répondre à la demande, informer l’utilisateur, organiser une inscription, proposer un créneau ou assurer un suivi raisonnable lié à l’offre concernée.
ScholaMap Pro ne peut pas garantir qu’un professionnel répondra à une demande dans un délai précis, ni garantir l’inscription effective de l’utilisateur à un cours ou à une session.
Données de connexion et données techniques
Lors de l’utilisation de ScholaMap Pro, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité, la maintenance et l’amélioration du service.
Ces données peuvent inclure :
adresse IP ; type de navigateur ; système d’exploitation ; type d’appareil ; pages consultées ; date, heure et durée de connexion ; événements de sécurité ; erreurs techniques ; journaux serveur ; actions effectuées dans l’espace professionnel. Ces données sont utilisées pour protéger les comptes, détecter les accès suspects, corriger les erreurs, prévenir les abus et améliorer l’expérience utilisateur.
Données relatives aux publications, actualités et annonces
ScholaMap Pro peut permettre aux professionnels de publier des actualités, annonces, posts, messages informatifs, événements ou offres visibles par les utilisateurs de ScholaMap.
Les données liées aux publications peuvent inclure :
titre de la publication ; contenu textuel ; images ou visuels associés ; tags, catégories ou sujets ; nom du centre ou du professionnel auteur ; date de publication ; statut : brouillon, publié, archivé ; réactions, vues, commentaires ou statistiques associées. Le professionnel est responsable des contenus qu’il publie. Il s’engage à ne pas publier de contenu illégal, trompeur, discriminatoire, injurieux, violent, diffamatoire, contraire aux droits de tiers ou susceptible de porter atteinte à l’image de ScholaMap ou des utilisateurs.
ScholaMap se réserve le droit de retirer, masquer, limiter ou suspendre tout contenu qui ne respecterait pas les règles de la plateforme, les lois applicables ou les droits d’autrui.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes liées au fonctionnement de ScholaMap Pro et de l’écosystème ScholaMap.
Nous utilisons les données notamment pour :
créer et gérer les comptes professionnels ; sécuriser l’accès à la plateforme ; permettre aux professionnels de configurer leur espace ; afficher les profils, cours, sessions et annonces sur ScholaMap ; mettre en relation les apprenants et les professionnels ; transmettre les demandes aux centres ou professeurs concernés ; permettre le suivi des demandes ; envoyer des notifications liées au service ; fournir des statistiques d’activité ; améliorer l’ergonomie, la performance et la sécurité ; prévenir les fraudes, abus, spams ou accès non autorisés ; répondre aux demandes de support ; respecter les obligations légales ou réglementaires ; préparer de futures fonctionnalités, notamment paiements, abonnements ou publicité, lorsque celles-ci seront activées.
Bases légales possibles
Selon les situations et les pays concernés, les traitements de données peuvent reposer sur différentes bases juridiques.
Ces bases peuvent notamment être :
L’exécution du contrat , lorsque les données sont nécessaires pour fournir l’accès à ScholaMap Pro et permettre l’utilisation des fonctionnalités demandées. Le consentement , lorsque l’utilisateur accepte volontairement certaines opérations, par exemple certaines communications, cookies non essentiels ou futures fonctionnalités marketing. L’intérêt légitime , notamment pour assurer la sécurité de la plateforme, prévenir les abus, améliorer le service et mesurer l’activité. Le respect d’une obligation légale , lorsque ScholaMap doit conserver ou communiquer certaines informations en application d’une loi, d’une décision administrative ou judiciaire.
Données rendues visibles au public
Certaines informations fournies par les professionnels sont destinées à être visibles publiquement dans l’application mobile ScholaMap, sur le site ScholaMap ou dans d’autres interfaces liées au service.
Il peut notamment s’agir de :
nom du centre ou du professionnel ; description de l’activité ; ville, pays, quartier ou adresse professionnelle ; contacts professionnels ; images du centre ou du profil ; cours, matières, prix, sessions, rentrées ou créneaux ; publications, annonces ou actualités ; statut de disponibilité ou d’ouverture. En publiant ces informations, le professionnel comprend qu’elles peuvent être consultées par les utilisateurs de ScholaMap et utilisées pour faciliter la mise en relation.
Le professionnel doit éviter de publier des données personnelles sensibles ou non nécessaires dans les descriptions, publications, images, messages ou champs libres.
Données à ne pas publier
Afin de protéger les utilisateurs et les professionnels, certaines informations ne doivent pas être publiées dans les champs libres, descriptions ou annonces.
Il est notamment interdit ou fortement déconseillé de publier :
des documents d’identité ; des coordonnées bancaires complètes ; des mots de passe ou codes de connexion ; des informations médicales non nécessaires ; des informations concernant des mineurs sans autorisation appropriée ; des informations confidentielles appartenant à des tiers ; des données sensibles non nécessaires à l’offre éducative ; des contenus portant atteinte à la vie privée d’une personne. ScholaMap peut supprimer ou limiter l’accès à tout contenu présentant un risque pour la sécurité, la confidentialité ou la conformité de la plateforme.
Partage des données avec les utilisateurs mobiles
Les informations professionnelles publiées par les centres ou professeurs peuvent être partagées avec les utilisateurs de l’application mobile ScholaMap afin de présenter les offres disponibles.
Lorsqu’un utilisateur mobile envoie une demande, les informations nécessaires au traitement de cette demande sont transmises au professionnel concerné.
ScholaMap ne vend pas les données personnelles des utilisateurs mobiles aux professionnels. Les informations transmises le sont dans le cadre d’une action volontaire de l’utilisateur, par exemple lorsqu’il souhaite contacter un centre, réserver une session ou recevoir des informations.
Partage avec des prestataires techniques
Pour assurer le fonctionnement de ScholaMap Pro, nous pouvons faire appel à des prestataires techniques qui interviennent notamment pour l’hébergement, le stockage, la sécurité, l’envoi d’emails, l’analyse technique, la gestion des erreurs, le support ou les paiements futurs.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services. Ils sont tenus de respecter des obligations de confidentialité, de sécurité et de protection des données.
Les catégories de prestataires peuvent inclure :
hébergeurs cloud ; services de base de données ; services d’authentification ; services d’envoi d’emails ou de notifications ; services de stockage d’images et fichiers ; services d’analyse technique ou de monitoring ; services de paiement lorsque cette fonctionnalité sera disponible.
Absence de vente des données personnelles
ScholaMap ne vend pas les données personnelles des utilisateurs ou professionnels à des tiers. Les données sont utilisées pour fournir, sécuriser, améliorer et faire évoluer les services ScholaMap.
Si des fonctionnalités publicitaires, de mise en avant ou de publications sponsorisées sont proposées, elles auront pour objectif d’augmenter la visibilité des offres éducatives sur la plateforme, sans vente directe des données personnelles des utilisateurs.
Publicité, visibilité et publications sponsorisées
ScholaMap pourra proposer des fonctionnalités payantes permettant aux professionnels d’améliorer la visibilité de leurs centres, cours, sessions, publications ou annonces.
Ces fonctionnalités pourront notamment inclure des publications sponsorisées, mises en avant locales, campagnes de rentrée, affichage prioritaire ou recommandations dans certains espaces de l’application.
Lorsque ces services seront activés, les professionnels seront informés des conditions applicables, des règles de diffusion, des prix, des durées et des éventuelles restrictions. Les contenus sponsorisés pourront être identifiés comme tels lorsque cela est nécessaire pour informer clairement les utilisateurs.
Paiements futurs et transactions
ScholaMap pourra à l’avenir proposer des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de payer directement certains frais via la plateforme, notamment des frais d’inscription, réservations, avances ou paiements liés à une offre éducative.
Lorsque ces fonctionnalités seront disponibles, ScholaMap pourra traiter certaines informations nécessaires à la transaction, telles que le montant, la devise, le statut du paiement, l’identifiant de transaction, le centre bénéficiaire et l’utilisateur concerné.
ScholaMap ne stockera pas les informations sensibles de paiement lorsque celles-ci sont traitées directement par un prestataire de paiement agréé. Les conditions spécifiques liées aux paiements, aux commissions, aux remboursements, aux litiges et aux reçus seront précisées dans des conditions dédiées.
Cookies et technologies similaires
ScholaMap Pro peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour permettre le fonctionnement du site, maintenir la session de connexion, sécuriser l’accès, mémoriser certaines préférences ou analyser l’usage du service.
Les cookies peuvent être classés en plusieurs catégories :
Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du service, notamment connexion, sécurité et navigation. Cookies de préférences : permettent de mémoriser certains choix d’affichage ou de configuration. Cookies statistiques : permettent de comprendre l’utilisation du service et d’améliorer l’expérience. Cookies marketing : pourront être utilisés uniquement si des fonctionnalités marketing ou publicitaires sont activées et lorsque cela est légalement requis avec consentement. Lorsque la réglementation l’exige, un bandeau ou un outil de gestion du consentement pourra être mis en place pour permettre à l’utilisateur d’accepter, refuser ou personnaliser certains cookies.
Sécurité des données
ScholaMap met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisée.
Ces mesures peuvent notamment inclure :
chiffrement des communications par SSL/TLS ; mots de passe hachés et non stockés en clair ; contrôle d’accès aux comptes ; authentification sécurisée ; limitation des accès administratifs ; journalisation de certains événements ; sauvegardes techniques ; séparation logique des espaces professionnels ; surveillance des erreurs et incidents ; mises à jour régulières des composants techniques. Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs doivent également prendre leurs propres précautions, notamment choisir un mot de passe robuste, ne pas partager leurs identifiants et protéger l’accès à leurs appareils.
Confidentialité des identifiants
Chaque utilisateur professionnel est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Il s’engage à ne pas communiquer son mot de passe à un tiers et à informer ScholaMap en cas de suspicion d’accès non autorisé.
ScholaMap ne demandera jamais à un utilisateur de transmettre son mot de passe complet par email, message ou téléphone.
Gestion des administrateurs et délégation des rôles
ScholaMap Pro peut permettre au propriétaire d’un espace professionnel d’ajouter des administrateurs, collaborateurs ou membres d’équipe afin de déléguer certaines actions.
Le propriétaire de l’espace est responsable des personnes qu’il invite, des rôles qu’il attribue et des actions effectuées par les membres de son équipe dans l’espace professionnel.
Selon les fonctionnalités disponibles, les rôles peuvent permettre de gérer le profil, les cours, les sessions, les demandes, les publications, les images ou certains paramètres.
ScholaMap pourra conserver un historique technique de certaines actions afin d’assurer la sécurité, la traçabilité et la résolution des litiges.
Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. La CNIL rappelle que les données personnelles ne peuvent pas être conservées indéfiniment : une durée de conservation doit être déterminée par le responsable de traitement.Source : CNIL
À titre indicatif, les données peuvent être conservées selon les durées suivantes, sous réserve des obligations légales ou de besoins de preuve :
données du compte professionnel : pendant toute la durée d’utilisation du compte ; données de profil public : pendant toute la durée de publication de la fiche ; données de cours, sessions et publications : pendant leur période d’activité, puis archivage éventuel ; demandes d’apprenants : pendant la durée nécessaire au suivi commercial, administratif ou relationnel ; journaux techniques : pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité et au diagnostic ; données liées à la facturation future : pendant la durée imposée par la loi applicable ; données supprimées : effacement ou anonymisation dans un délai raisonnable, sauf obligation légale contraire. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires à la défense de droits, à la prévention de fraudes, à la résolution d’un litige, au respect d’une obligation légale ou à l’établissement d’une preuve.
Suppression du compte
Un professionnel peut demander la suppression de son compte ou de son espace professionnel. La suppression peut entraîner la désactivation de la fiche publique, la suppression des contenus associés et la perte d’accès aux données du tableau de bord.
Avant suppression définitive, ScholaMap peut proposer une période de suspension, d’export ou de confirmation afin d’éviter une suppression accidentelle.
Certaines informations peuvent être conservées lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir une fraude, documenter un litige ou protéger les droits de ScholaMap, d’un utilisateur ou d’un tiers.
Droits des utilisateurs
Selon la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent disposer de plusieurs droits sur leurs données personnelles. La CNIL rappelle qu’une personne dispose d’un droit de regard sur ses propres données.Source : CNIL
Ces droits peuvent notamment inclure :
droit d’accès : obtenir des informations sur les données traitées ; droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ; droit d’effacement : demander la suppression de certaines données ; droit d’opposition : s’opposer à certains traitements ; droit à la limitation : demander le gel temporaire de certains traitements ; droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré ; droit de retrait du consentement : retirer un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ; droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente. Les demandes peuvent être adressées à ScholaMap via l’adresse de contact indiquée dans les mentions légales ou depuis les paramètres de compte lorsque cette fonctionnalité est disponible.
Vérification d’identité lors d’une demande
Pour protéger les comptes et éviter la divulgation d’informations à une personne non autorisée, ScholaMap peut demander une vérification d’identité raisonnable avant de traiter certaines demandes relatives aux données.
Cette vérification peut porter sur l’adresse email du compte, une confirmation depuis l’espace connecté ou toute autre mesure raisonnable permettant de s’assurer que la demande émane bien de la personne concernée ou d’un représentant autorisé.
Mineurs et données d’élèves
ScholaMap peut être utilisé dans un contexte éducatif impliquant des élèves mineurs. Les professionnels s’engagent à respecter les règles applicables lorsqu’ils traitent des données concernant des mineurs.
Les professionnels ne doivent pas publier publiquement d’informations personnelles concernant des mineurs sans autorisation appropriée. Les informations nécessaires à une demande ou à un suivi doivent être limitées à ce qui est strictement utile.
ScholaMap se réserve le droit de supprimer ou limiter tout contenu exposant de manière inappropriée des informations concernant un mineur.
Exactitude des informations publiées
Le professionnel est responsable de l’exactitude, de la mise à jour et de la conformité des informations qu’il publie sur ScholaMap Pro.
Il doit veiller à ce que les prix, horaires, sessions, places, niveaux, contacts, descriptions et disponibilités affichés soient corrects et à jour.
ScholaMap ne peut pas être tenu responsable des informations incorrectes, incomplètes, trompeuses ou obsolètes publiées par un professionnel, sauf lorsqu’une faute propre de ScholaMap est démontrée.
Responsabilité des professionnels envers les apprenants
Les professionnels restent seuls responsables de la qualité de leurs services éducatifs, de leurs prix, de leurs horaires, de leurs engagements, de leurs conditions d’inscription, de leurs remboursements éventuels et de leur relation avec les apprenants.
ScholaMap facilite la visibilité, la mise en relation et la gestion des demandes, mais ne garantit pas la qualité pédagogique, la réussite à un examen, l’obtention d’un visa, l’admission à une école ou toute autre promesse faite par un professionnel.
Notifications et communications
ScholaMap peut envoyer des notifications liées au fonctionnement du service, notamment concernant les demandes reçues, les changements de statut, les messages, la sécurité du compte, les publications, la visibilité du profil ou les informations importantes de la plateforme.
Des communications commerciales, conseils, annonces de nouveautés ou propositions de services peuvent également être envoyés lorsque la loi le permet ou lorsque l’utilisateur y a consenti.
L’utilisateur peut gérer certaines préférences de communication depuis son compte lorsque cette fonctionnalité est disponible.
Transferts internationaux
ScholaMap peut utiliser des prestataires ou infrastructures situés dans différents pays. Lorsque des données sont transférées hors du pays de résidence de l’utilisateur ou hors d’un espace soumis à une réglementation spécifique, ScholaMap veille à mettre en place des garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.
Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles, des mesures techniques, des restrictions d’accès, le choix de prestataires réputés ou toute autre mesure raisonnable de protection.
Hébergement et stockage
Les données traitées par ScholaMap peuvent être stockées sur des serveurs sécurisés fournis par des prestataires cloud ou infrastructures techniques sélectionnées pour leur fiabilité.
Les données peuvent être répliquées ou sauvegardées afin d’assurer la continuité du service, la restauration en cas d’incident et la protection contre la perte accidentelle.
Sauvegardes
Des sauvegardes techniques peuvent être réalisées afin de maintenir la disponibilité et l’intégrité du service. Ces sauvegardes peuvent conserver temporairement certaines données même après leur suppression visible depuis l’interface.
Les données présentes dans les sauvegardes sont conservées uniquement pour des finalités de sécurité, de continuité ou de restauration, puis supprimées ou écrasées selon les cycles techniques applicables.
Incidents de sécurité
En cas d’incident de sécurité affectant des données personnelles, ScholaMap prendra les mesures raisonnables pour analyser l’incident, limiter ses effets, corriger la faille et informer les personnes ou autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Les utilisateurs sont invités à signaler rapidement toute activité suspecte, tentative d’accès non autorisé, perte d’identifiants ou comportement inhabituel observé sur leur compte.
Liens vers des services tiers
ScholaMap Pro peut contenir des liens vers des sites, réseaux sociaux, services de paiement, services de cartographie, outils de communication ou plateformes de tiers.
Ces services tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation. ScholaMap n’est pas responsable de leurs pratiques, contenus ou traitements de données.
Données de localisation
Les professionnels peuvent renseigner une adresse, une ville, un pays, un quartier ou une zone d’intervention. Ces informations sont utilisées pour permettre aux utilisateurs de trouver des offres proches ou pertinentes.
ScholaMap peut également utiliser des services de cartographie ou de géocodage pour améliorer la précision des résultats, afficher une localisation ou faciliter la recherche.
Les professionnels doivent éviter de publier une adresse personnelle lorsqu’ils ne souhaitent pas la rendre visible publiquement. Ils peuvent préférer une zone d’intervention ou une localisation approximative si cette option est disponible.
Images, fichiers et contenus téléversés
Les professionnels peuvent téléverser des images, logos, photos de couverture, photos de profil ou visuels associés à leurs cours et publications.
Le professionnel garantit qu’il dispose des droits nécessaires pour utiliser les images et fichiers publiés sur ScholaMap Pro. Il s’engage à ne pas téléverser de contenus violant les droits d’auteur, droits à l’image, marques, droits de tiers ou règles applicables.
ScholaMap peut compresser, redimensionner, convertir ou adapter les images pour des raisons techniques, d’affichage, de performance ou de sécurité.
Statistiques et mesure d’activité
ScholaMap Pro peut fournir aux professionnels des statistiques liées à leur activité, notamment nombre de vues, abonnés, demandes reçues, cours consultés, publications vues ou performances des annonces.
Ces statistiques peuvent être agrégées, estimées ou calculées à partir de l’activité des utilisateurs sur la plateforme. Elles sont fournies à titre informatif et peuvent évoluer selon les méthodes de calcul.
Amélioration du service
Les données d’usage, retours, erreurs techniques, statistiques et interactions peuvent être analysés afin d’améliorer la stabilité, l’ergonomie, la pertinence des résultats, la sécurité et les futures fonctionnalités de ScholaMap.
Lorsque cela est possible, ScholaMap privilégie l’utilisation de données agrégées, anonymisées ou pseudonymisées pour ses analyses internes.
Limitation de garantie
ScholaMap met en œuvre des efforts raisonnables pour assurer la disponibilité, la sécurité et la fiabilité de ses services. Toutefois, la plateforme peut connaître des interruptions, maintenances, ralentissements, erreurs, pertes temporaires d’accès ou incidents techniques.
ScholaMap ne garantit pas que le service sera disponible de manière ininterrompue, sans erreur ou compatible avec tous les appareils, navigateurs ou réseaux.
Cette clause ne limite pas les droits qui ne peuvent pas être exclus par la loi applicable.
Conservation à des fins de preuve
Certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits, documenter une action, prouver une transaction, répondre à une réclamation, gérer un litige ou coopérer avec une autorité compétente.
Cette conservation est limitée aux informations nécessaires et à la durée raisonnablement requise selon le contexte.
Suspension ou limitation d’accès
ScholaMap peut suspendre, limiter ou désactiver temporairement un compte ou un contenu en cas de suspicion d’abus, violation des règles, usage frauduleux, atteinte à la sécurité, contenu illicite ou demande d’une autorité compétente.
Lorsque cela est raisonnablement possible, le professionnel concerné pourra être informé des raisons de la mesure et des moyens de régulariser la situation.
Mise à jour de la politique
ScholaMap peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du service, de nouvelles fonctionnalités, de changements techniques, de nouveaux partenaires, de nouvelles obligations légales ou d’une expansion vers de nouveaux pays.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. En cas de changement important, ScholaMap pourra informer les utilisateurs par email, notification, message dans l’interface ou autre moyen approprié.
L’utilisation continue de ScholaMap Pro après la publication d’une version mise à jour vaut prise de connaissance de cette nouvelle version, sans préjudice des droits applicables aux utilisateurs.
Contact
Pour toute question relative à cette politique, aux données personnelles, à la sécurité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter ScholaMap via l’adresse email officielle indiquée dans les mentions légales ou dans votre espace utilisateur.
Lorsqu’une demande concerne un compte professionnel, nous pouvons demander des informations complémentaires afin de vérifier que la personne qui effectue la demande est bien le propriétaire du compte ou un représentant autorisé.
Résumé rassurant
Notre objectif est simple : permettre aux centres éducatifs, professeurs et écoles de gagner en visibilité, tout en protégeant les données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer ScholaMap. Vous gardez le contrôle sur les informations de votre espace. Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données. Les informations publiques sont utilisées pour présenter vos offres aux apprenants. Les demandes envoyées par les apprenants sont transmises uniquement au professionnel concerné.